嬰尚線上云課堂，輔食小品類帶動(dòng)門店銷量

2020年春節(jié)前夕，一場(chǎng)突如其來的新冠肺炎疫情洶涌而至。復(fù)工時(shí)間延長、門店不允許開張，這對(duì)線下門店和廠家來說無疑是一記重創(chuàng)。在面對(duì)如此嚴(yán)峻的疫情，母嬰門店進(jìn)店率低，門店主動(dòng)推薦輔食的引導(dǎo)性被削弱，且以往門店的主力動(dòng)銷形式“媽媽班”只能告一段落，輔食銷售和消費(fèi)者教育受到雙重打擊。

嬰尚面對(duì)這種特殊情況率先推出線上云課堂，結(jié)合線上不具備的專業(yè)特性，配以線上新玩法，激發(fā)新一輪輔食消費(fèi)需求，門店專業(yè)性保障新玩法的落地。

新生代媽媽群中以80、90后寶媽為主力，她們基本是手機(jī)不離手的，網(wǎng)購是她們最喜歡的一種方式。線上云課堂正好在手機(jī)上可以輕松解決，線上提交訂單后，店員還可以進(jìn)行送貨到家服務(wù)，大大節(jié)約了寶媽們的精力和時(shí)間，對(duì)廠家和門店而言在一定程度上也減少人力、物力等，與原來的線下媽媽班相比邀約難度小，寶媽們?cè)诰€上可以隨時(shí)爬樓聽課。嬰尚云課堂中還會(huì)穿插互動(dòng)、秒殺等活動(dòng)，課堂氛圍良好，使得寶媽在課堂上踴躍發(fā)言，秒殺產(chǎn)品，寓學(xué)于樂，滿載而歸。

輔食一直是一個(gè)依賴專業(yè)賦能的品類，門店沒有專業(yè)性，輔食顧客的忠誠度就無從談起，有專業(yè)性，無異于鳥槍換炮，顧客握牢。

與傳統(tǒng)媽媽班活動(dòng)相比，嬰尚云課堂講師講解知識(shí)有圖文并茂的特點(diǎn)，知識(shí)點(diǎn)可以反復(fù)聽，不論對(duì)于門店店員還是消費(fèi)者來說，都更易理解，能獲得更加系統(tǒng)性的專業(yè)提升。每一場(chǎng)嬰尚云課堂都在寶媽的期待中開始，在寶媽的期盼中落幕。

2月份嬰尚在全國進(jìn)行了100多場(chǎng)次云課堂，3月份進(jìn)行了200多場(chǎng)云課堂，其中在四川省區(qū)代順利經(jīng)理負(fù)責(zé)的綿陽區(qū)域3月份總做了16場(chǎng)線上云課堂，有3000+人次在線，最高場(chǎng)次突破10000元，總銷量達(dá)10萬+，這無疑是對(duì)云課堂最大的肯定。

嬰尚以輔食賦能渠道，不僅對(duì)媽媽群體輔食科普教育常態(tài)化，還可以幫助母嬰渠道轉(zhuǎn)型新零售的業(yè)態(tài)重構(gòu)穩(wěn)步趨前。嬰尚最終的希望是與客戶達(dá)成：嬰尚協(xié)助線上傳達(dá)信息，門店完成線下體驗(yàn)產(chǎn)品。星星之火可以燎原，嬰尚在云課堂良好的模式下一定能越做越好，輔食在全國各地的滲透率和銷量也會(huì)迎來指數(shù)級(jí)增長。